為建立與我國國際商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的商務(wù)英語水平評價標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，滿足相關(guān)企事業(yè)單位對員工和應(yīng)聘人員英語能力測評的需要，為相關(guān)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供教學(xué)參考，特制訂本大綱。

一、考試目的

本考試是對國際商務(wù)英語交際能力的測試?？荚嚱Y(jié)果可作為相關(guān)企事業(yè)單位人員招聘的參考和國際商務(wù)從業(yè)人員英語能力的評價依據(jù)。本考試旨在統(tǒng)一測試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，促進(jìn)相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作，提高國際商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)英語水平。

二、考試對象

國際商務(wù)從業(yè)人員以及有意從事國際商務(wù)工作的各類院校學(xué)生和其他社會人員。

三、考試性質(zhì)

本考試是職業(yè)英語水平考試，是一種尺度參照性標(biāo)準(zhǔn)化考試，評價被測試者在國際商務(wù)環(huán)境中的英語應(yīng)用能力。

四、考試范圍

本考試涵蓋語言和商務(wù)兩方面的內(nèi)容。語言方面測試國際商務(wù)環(huán)境中英語聽、說、讀、寫、譯能力;商務(wù)方面涉及國際商務(wù)中的常見業(yè)務(wù)，突出國際貿(mào)易實務(wù)。

五、語言能力要求

本考試語言方面具體能力要求如下表：

編號能力項目能力要求

1聽力能夠聽懂語速為130詞/分鐘左右的商務(wù)會話或陳述，能掌握其要點(diǎn)和相關(guān)細(xì)節(jié)，并領(lǐng)會說話人的態(tài)度、感情和真實意圖。內(nèi)容涉及日常問候、接聽電話、約會安排、招聘面試、會議組織、產(chǎn)品描述、價格談判等商務(wù)活動。詞匯不超出本大綱詞匯表。

2口語能夠在日常接待、會議安排、產(chǎn)品描述、業(yè)務(wù)聯(lián)系、價格磋商等商務(wù)活動中進(jìn)行交流。表達(dá)清楚、流暢，能夠較好地運(yùn)用會話策略，準(zhǔn)確表達(dá)意見、觀點(diǎn)、情感等。

3閱讀能讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料，能運(yùn)用有效的閱讀技巧，掌握中心意思，理解主要事實和相關(guān)細(xì)節(jié)，并能夠進(jìn)行歸納推理。閱讀速度不低于70詞/分鐘。

4寫作能夠在30分鐘內(nèi)完成不少于100詞的商務(wù)寫作任務(wù)。涉及簡歷、備忘錄、商務(wù)信函、通知等應(yīng)用文體。內(nèi)容完整，格式正確，語言準(zhǔn)確，語意連貫。能夠運(yùn)用基本的寫作技巧。

5翻譯能夠翻譯簡單的商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料，譯文正確。

六、商務(wù)內(nèi)容要求

本考試所要求的主要商務(wù)內(nèi)容如下表：

編號商務(wù)模塊國際商務(wù)內(nèi)容要點(diǎn)

商務(wù)辦公

1. 工廠/公司介紹

2. 電話接聽

3. 來訪者接待

4. 郵件/包裹收發(fā)

5. 約見登記

6. 工作日志

7. 辦公設(shè)備操作

8. 事故報告

9. 時間分配和管理

10. 工作崗位描述

11. 求職面試

12. 工作流程組織和監(jiān)督

13. 會議組織和記錄

14. 商務(wù)旅行和住宿安排

商務(wù)禮儀

1. 電話禮儀

2. 名片禮儀

3. 信函禮儀

4. 求職禮儀

5. 宴請禮儀

6. 談判禮儀

7. 文化差異與禁忌

國際市場營銷

1. 市場與需求

2. 消費(fèi)者購買行為

3. 產(chǎn)品

4. 定價

5. 分銷

6. 促銷

國際貿(mào)易

1. 國際貿(mào)易基本概念

2. 合同磋商的基本環(huán)節(jié)

3. 質(zhì)量和數(shù)量的表示方法

4. 包裝與運(yùn)輸標(biāo)志

5. 主要貿(mào)易術(shù)語的具體內(nèi)容

6. 折扣與傭金

7. 運(yùn)輸方式選擇和條款訂立

8. 運(yùn)輸中的風(fēng)險、損失、險別

9. 主要結(jié)算票據(jù)

10. 主要結(jié)算方式

11. 檢驗、索賠、不可抗力、仲裁

12. 服務(wù)貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)

其它

1. 外匯匯率

2. 外匯風(fēng)險

3. 合同的成立、履行、讓與、違約、救濟(jì)

4. 匯票、本票和支票

5. 網(wǎng)上批發(fā)、在線零售、在線拍賣

七、詞匯要求

本考試要求詞匯量達(dá)到4,500詞，其中商務(wù)專業(yè)詞匯1,500詞左右。

八、考試成績和認(rèn)證

考試分為筆試和口試兩部分。筆試總分為100分，成績60分以上(含60分)為通過;口試總分為50分，成績30分以上(含30分)為通過。被測試者可以同時報考筆試和口試部分或單獨(dú)報考其中一部分，筆試和口試成績有效期為兩年。每次考試后，被測試者可以獲得相應(yīng)成績報告單。兩年內(nèi)，筆試和口試均通過的被測試者可獲得認(rèn)證證書。