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人力資源管理的8大定律,你知道嗎?
幫考網(wǎng)校2019-01-15 11:39
人力資源管理的8大定律,你知道嗎?

人力資源管理也經(jīng)歷了多個發(fā)展階段,發(fā)展到現(xiàn)在,已是把人力資源管理提升到了一個很高的高度,彼得?德魯克曾說過:“企業(yè)管理說到底就是人力資源管理,人力資源管理就是企業(yè)管理的代名詞?!比肆Y源管理者都有一定的管理理念來支撐,以下是常運(yùn)用于支撐人力資源管理的8大定律。


一、二八定律


二八定律也叫巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),是次要的。

企業(yè)中永遠(yuǎn)是20%的人創(chuàng)造了80%的價值。做為HR管理者,要做好HR,必需識別、培養(yǎng)、管理那些為企業(yè)創(chuàng)造80%價值的人,把這類的人和崗位做為重點(diǎn)關(guān)注的對象。同時,HR管理者20%的時間要做好本質(zhì)工作,80%的時間要與人溝通;溝通中與20%的人溝通要花去80%的時間,20%的時間與80%的人溝通。


二、苛希納定律


苛希納定律再簡單不過了,它告訴我們:在管理上,并不是人多就好,有時管理人員越多,工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數(shù),管理才能收到最好的效果。苛希納定律雖是針對管理層人員而言的,但它同樣適用于對公司一般人員的管理。在一個公司中,只有每個部門都真正達(dá)到了人員的最佳數(shù)量,才能最大限度地減少無用的工作時間,降低工作成本,從而達(dá)到企業(yè)的利益最大化。


三、帕金森定律


1958年,英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾·諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。


四、首因效應(yīng)


首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。個體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。


五、酒與污水定律


酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。


六、不值得定律


“不值得做的事情,就不值得做好”這就是不值得定律最直觀的表達(dá),這個定律反映出人們的一種心理。只有符合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。一個人如果做一份與他的個性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,讓一個性格內(nèi)向、非常害羞的人去做銷售員,他(她)要面臨的是不得不每天和不同的人打交道,如何做好此工作。


七、蘑菇原理


組織或個人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因為初學(xué)者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責(zé)、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。一般在管理機(jī)構(gòu)比較正式的大企業(yè)和公司里,這種情況比較多。所以我們關(guān)注磨菇的生存環(huán)境,適當(dāng)給予關(guān)懷,不要過分施壓,才能讓其有良好的成長空間。


八、250定律


美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了"顧客就是上帝"的真諦。



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