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四、案例題

A公司是一家生產(chǎn)和銷售小型農(nóng)用機(jī)械的企業(yè)，初期經(jīng)營規(guī)模較小，年銷售額僅300萬元。公司的生產(chǎn)經(jīng)理李某，年過五旬，為人穩(wěn)健，營銷主管劉某，曾是李某的學(xué)徒，由于銷售規(guī)模和銷售隊伍有限，劉某只屬于李某管轄。1991年初，公司在博覽會上買斷了一種新型產(chǎn)品的專利權(quán)，通過消化、吸收和改進(jìn)，將專利轉(zhuǎn)化成了新產(chǎn)品。新產(chǎn)品推上市場后備受青睞。由于新產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)時市場的需求，公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品已遍及全國的二十幾個省份，年終銷售額竟比往年翻了五番。高利潤自然吸引了許多競爭對手介入這個市場。在此期間，生產(chǎn)經(jīng)理李某幾次下令，對該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，以降低生產(chǎn)成本。公司在該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方面因而仍然領(lǐng)先于其他競爭對手，但差距已在縮小。

在一次業(yè)務(wù)會上，營銷主管劉某指出，該產(chǎn)品雖然有較高的市場占有率，但消費者的需求已有變化趨勢，公司應(yīng)針對新的需求，開發(fā)新產(chǎn)品，以此來適應(yīng)消費者的新需求。李某從生產(chǎn)角度出發(fā)，認(rèn)為新產(chǎn)品的開發(fā)首先要增加研究與開發(fā)的費用，同時還要改造現(xiàn)有的生產(chǎn)線和對工人進(jìn)行培訓(xùn)，這都需要投資。而目前公司的產(chǎn)品銷售狀況還不錯，李某覺得還可以進(jìn)一步降低成本和銷售價格，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力。劉某雖然據(jù)理力爭，但最終還得服從李某的決定。不到半年，公司的市場份額便開始下降了，而有些競爭對手通過推出更適合市場需求的新產(chǎn)品而提高了市場占有率。

試根據(jù)上述案例，回答下列問題：

1．你認(rèn)為造成A公司市場份額下降的最根本的主觀原因是(   )。

A.市場競爭   

B．領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測失誤   

C．投資不足   

D．需求減少

2．根據(jù)這一案例，下列說法中正確的是(   )。

A.憑空想像的預(yù)測給決策指引了錯誤的方向，從而導(dǎo)致不可估量的后果

B.該公司市場份額的下降主要是客觀原因造成的，與領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測、決策無關(guān)

C.預(yù)測和決策是兩回事，預(yù)測是否科學(xué)和決策是否正確無關(guān)

D．上述說法都不正確

3．從這事件中，我們可以得出哪些教訓(xùn)?(   )

A.決策只要經(jīng)過科學(xué)周密的預(yù)測，就一定能保證萬無一失

B．專家會議法是一種很容易導(dǎo)致“樂隊效應(yīng)”的預(yù)測方法

C.預(yù)測對于做出正確的決策沒有作用

D．預(yù)測要有科學(xué)的理論為指導(dǎo)，以知識和經(jīng)驗為依據(jù)，運用各種預(yù)測方法和技術(shù)，分析和判斷所掌握的多種信息，才能為決策提供科學(xué)的預(yù)測

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