2024年基金從業(yè)資格考試《基金法律法規(guī)》考試共100題，分為單選題。小編為您整理第二十一章 基金客戶和銷售機構(gòu)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列各項中，不屬于當(dāng)前我國基金營銷主要渠道的是（）?！締芜x題】

A.商業(yè)銀行

B.信托投資公司

C.證券公司

D.自行開發(fā)建立電子商務(wù)平臺

正確答案:B

答案解析:選項B正確，信托投資公司是一種以受托人的身份，代人理財?shù)慕鹑跈C構(gòu)。目前，國內(nèi)的基金銷售機構(gòu)可分為直銷機構(gòu)和代銷機構(gòu)兩種類型。直銷機構(gòu)是指直接銷售基金的基金公司。基金公司開展直銷目前主要包括兩種形式：（1）專門的銷售人員直接開發(fā)和維護機構(gòu)客戶和高凈值個人客戶；（2）自行開發(fā)建立電子商務(wù)平臺。代銷機構(gòu)是指與基金公司簽訂基金產(chǎn)品代銷協(xié)議，代為銷售基金產(chǎn)品，賺取銷售傭金的商業(yè)機構(gòu)，主要包括商業(yè)銀行、證券公司、期貨公司、保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險代理公司、證券投資咨詢機構(gòu)以及獨立基金銷售機構(gòu)。

2、（）即基金份額的持有人、基金產(chǎn)品的投資人，是基金資產(chǎn)的所有者和基金投資回報的受益人，是開展基金一切活動的中心?！締芜x題】

A.基金托管人

B.基金管理人

C.基金客戶

D.基金當(dāng)事人

正確答案:C

答案解析:選項C正確，基金客戶即基金份額的持有人、基金產(chǎn)品的投資人，是基金資產(chǎn)的所有者和基金投資回報的受益人，是開展基金一切活動的中心。

3、下列關(guān)于基金市場營銷在運用4Ps理論的特殊性，說法錯誤的是（）?！締芜x題】

A.基金營銷作為一種理財服務(wù)，需要持續(xù)性服務(wù)

B.與一般有形產(chǎn)品的營銷相比，基金對營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求

C.基金銷售機構(gòu)應(yīng)堅持適用性原則，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人

D.基金作為一種金融產(chǎn)品，收益與風(fēng)險是確定的

正確答案:D

答案解析:選項D說法錯誤，基金作為一種金融產(chǎn)品，收益與風(fēng)險都是不確定的。證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè)，其市場營銷不同于有形產(chǎn)品營銷，在運用4Ps理論時有其特殊性：（1）規(guī)范性，監(jiān)管部門在基金銷售費用、基金銷售宣傳推介等方面做了嚴(yán)格的規(guī)定；（2）服務(wù)性，基金作為一種金融產(chǎn)品，其產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)為基金的未來收益和營銷人員的持續(xù)服務(wù)；（3）專業(yè)性，客觀上要求營銷人員廣泛了解和掌握相關(guān)金融知識和投資工具，因此， 基金銷售對營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求；（4）持續(xù)性，基金營銷是一種理財服務(wù)，不是一錘子買賣，因而更強調(diào)銷售服務(wù)的持續(xù)性；（5）適用性，基金銷售機構(gòu)在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品時，應(yīng)根據(jù)投資者的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品，注重銷售的適用性。

4、基金銷售機構(gòu)在制定產(chǎn)品策略和促銷策略時，需要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。這體現(xiàn)的是4Ps營銷理論的（）。【單選題】

A.規(guī)范性

B.持續(xù)性

C.專業(yè)性

D.服務(wù)性

正確答案:A

答案解析:選項A正確，證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè)，其市場營銷不同于有形產(chǎn)品營銷，在運用4Ps理論時有其特殊性：規(guī)范性、服務(wù)性、專業(yè)性、持續(xù)性和適用性，基金銷售機構(gòu)在制定產(chǎn)品策略和促銷策略時，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，這體現(xiàn)了其規(guī)范性。持續(xù)性，基金營銷是一種理財服務(wù)，不是一錘子買賣，因而更強調(diào)銷售服務(wù)的持續(xù)性；專業(yè)性，基金銷售對營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求；服務(wù)性，基金作為一種金融產(chǎn)品，其產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)為基金的未來收益和營銷人員的持續(xù)服務(wù)。因此，基金銷售機構(gòu)在注重產(chǎn)品、分銷和促銷的同時，還必須在高質(zhì)量的服務(wù)、品牌的形象宣傳等方面下功夫，以增強可靠的信譽，擴大客戶基礎(chǔ)。

5、（）針對直接關(guān)系型群體，就是利用營銷人員個人的生活與工作經(jīng)歷所建立的人際關(guān)系進行客戶開發(fā)?！締芜x題】

A.緣故法

B.介紹法

C.識別法

D.陌生拜訪法

正確答案:A

答案解析:選項A正確，緣故法針對直接關(guān)系型群體，就是利用營銷人員個人的生活與 工作經(jīng)歷所建立的人際關(guān)系進行客戶開發(fā)。這些群體主要包括營銷人員的親戚、朋友、街坊鄰居、師生、同事等，屬于直接關(guān)系型。運用緣故法尋找客戶比較容易成功，因為這些客戶接近，交流方便。