1、人力資源總體規(guī)劃必須與企業(yè)的（    ）相適應(yīng)，才能取得好的效果。

A.總體發(fā)展戰(zhàn)略 B.中長期規(guī)劃

C.財(cái)務(wù)計(jì)劃 D.銷售計(jì)劃

答案：A

2、人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃一般都由目標(biāo)、策略步驟和（    ）構(gòu)成。

A.手段 B.預(yù)算 C.人數(shù) D.原則

答案：C

3、改善于群關(guān)系、減少訴訟和爭議、降低員工離職率是（    ）的目標(biāo)

A.員工使用計(jì)劃 B.員工培V10計(jì)劃

C.勞動關(guān)系計(jì)劃 D.退休解聘計(jì)劃

答案：C

4、在人才接續(xù)及升遷計(jì)劃中，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的策略除了提升比例、選拔標(biāo)準(zhǔn)外，還有（    ）。

A.職位轉(zhuǎn)換. B.工資制度

C.素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) D.競爭上崗，擇優(yōu)錄用

答案：D

5、人力資源規(guī)劃過程起始于（    ）。

A.人力資源信息收集 B.人力資源預(yù)測

C.制定人力資源總體規(guī)劃 D.人力資源供求預(yù)測

答案：A

6、在人力資源規(guī)劃制定中，技術(shù)性最強(qiáng)同時也是最關(guān)鍵的一步是（    ）。

A.信息收集 B.人力資源供求預(yù)測

C.制定總體規(guī)劃 D.人力資源規(guī)劃的評估

答案：B

7、適合于對人力資源需求長期趨勢進(jìn)行預(yù)測的方法是（    ）。

A.移動平均法 B.回歸分析法

C.指數(shù)平滑法 D.德爾菲法

答案：D

8、德爾菲法的主要特點(diǎn)是（    ）。

A.面對面討論 B.集體討論

C.匿名問卷 D.簽寫問卷

答案：C

9、某車間現(xiàn)有一線工人100人和質(zhì)檢員2人，若1名質(zhì)檢員可以對10人的工作成果進(jìn)行全面檢驗(yàn)，那么該車間還需增補(bǔ)（    ）名質(zhì)撿人員。

A.10 B.8， C.12 D.6

答案：B

10、影響促銷組合的因素包括（    ）。

A.產(chǎn)品類型 B.促銷策略

C.購買準(zhǔn)備階段 D.所需資金

E.產(chǎn)品生命周期

答案：ABCE

11、推銷員在消費(fèi)品促銷中起著一定的作用，包括（    ）。

A.樹立形象 B.增加貨位

C.培養(yǎng)熱情 D.較強(qiáng)影響力

E.勸導(dǎo)推銷

答案：ABCDE

12、廣告媒體選擇的影響因素包括（    ）。

A.企業(yè)目標(biāo) B.目標(biāo)受眾習(xí)慣

C.產(chǎn)品特性 D.信息類型

E.成本

答案：BCDE

13、人員推銷的優(yōu)點(diǎn)包括（    ）。

A.有較大靈活性，迅速反應(yīng)

B.培養(yǎng)感情

C.雙向溝通

D.擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

E.常常用于激烈競爭的情況，特別有疑難問題時

答案：ABCE

14、下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（    ）。

A.鮮活商品 B.建筑材料

C.機(jī)器設(shè)備 D.日用百貨

E.軟性飲料

答案：ABCDE