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【選擇題】

1、下列哪種措施對(duì)員工管理效果的影響最?。ǎ?。

A.雇傭監(jiān)督人員監(jiān)督員工

B.在作出重大決定前與員工進(jìn)行討論

C.管理層擬定一套規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行

D.讓員工制定他們自己的規(guī)則制度并執(zhí)行，然后加入管理層的建議最終達(dá)成共識(shí)

【正確答案】A

【答案解析】人們努力降低管理費(fèi)用，并因此對(duì)經(jīng)營(yíng)決策實(shí)行了分權(quán)制，簡(jiǎn)化了監(jiān)督和管理。其結(jié)果是，組織不再監(jiān)督和控制員工工作的每個(gè)方面，必須在很大程度上信任員工，信任員工的行為符合組織的最大利益。人力資本是一項(xiàng)重要資產(chǎn)。只有人才能創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，在成本效益上獨(dú)辟蹊徑。有員工參與的管理措施能產(chǎn)生積極的效果。純粹監(jiān)督員工是4個(gè)方法中效果最差的一項(xiàng)。

2、舉報(bào)熱線可以幫助一個(gè)組織保持良好的文化。以下哪一項(xiàng)不屬于舉報(bào)熱線的好處（）。

A.舉報(bào)熱線有助于發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)的欺詐行為

B.舉報(bào)熱線會(huì)提供舉報(bào)道德問(wèn)題的一種保密方式

C.舉報(bào)熱線使組織擁有收集、分析和總結(jié)已有和潛在道德問(wèn)題的能力

D.舉報(bào)熱線可能被視為打小報(bào)告的行為

【正確答案】D

【答案解析】如果員工認(rèn)為使用舉報(bào)熱線來(lái)進(jìn)行檢舉揭發(fā)是打小報(bào)告的行為，員工可能不愿意使用它們，所以這不是一個(gè)舉報(bào)熱線的好處。

3、Gleason公司的一名油庫(kù)保管員，正在偷保管的機(jī)油的并認(rèn)為其他油庫(kù)的保管員都在做這個(gè)事情，雇員所代表的舞弊風(fēng)險(xiǎn)因素是（）。

A.機(jī)會(huì)

B.能力

C.合理化

D.動(dòng)機(jī)

【正確答案】C

【答案解析】雇員的態(tài)度就是舞弊風(fēng)險(xiǎn)因素中的借口/合理化因素。

4、衡量和提升職業(yè)道德合規(guī)的三個(gè)工具是什么（）。

I、人力績(jī)效反饋回路

II、調(diào)查工具

III、檢舉框架

IV、員工培訓(xùn)

A.I，II和III

B.I，III和IV

C.II，III和IV

D.I，II和IV

【正確答案】A

【答案解析】員工培訓(xùn)是維護(hù)有道德的組織文化的關(guān)鍵部分。其他三個(gè)選項(xiàng)都屬于衡量和提升職業(yè)道德合規(guī)的主要工具，通過(guò)使用各種工具來(lái)衡量和提升對(duì)道德價(jià)值的遵從。

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