2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、企業(yè)用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備替換原有技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備的工作是()?！締芜x題】

A.設(shè)備更新

B.設(shè)備改造

C.設(shè)備修理

D.設(shè)備置換

正確答案:A

答案解析:設(shè)備的更新,是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來(lái)替換原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。

1、根據(jù)上表,該公司工作績(jī)效最好的銷(xiāo)售經(jīng)理是()?！究陀^案例題】

A.張經(jīng)理

B.王經(jīng)理

C.李經(jīng)理

D.趙經(jīng)理

正確答案:C

答案解析:從表中可以看出,工作績(jī)效最好的是李經(jīng)理,接下來(lái)的是:王經(jīng)理、趙經(jīng)理、張經(jīng)理。

1、黑帶屬于六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的()?！締芜x題】

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.骨干層

C.執(zhí)行層

D.松散層

正確答案:B

答案解析:六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè),其中,倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個(gè)六西格瑪管理隊(duì)伍的骨干。

1、某公司獎(jiǎng)勵(lì)年終績(jī)效考核前3名的員工1萬(wàn)元,該公司主要是利用績(jī)效考核的()。【單選題】

A.協(xié)調(diào)功能

B.激勵(lì)功能

C.監(jiān)控功能

D.溝通功能

正確答案:B

答案解析:績(jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo),增進(jìn)績(jī)效?？陀^公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性,促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。

1、相對(duì)于企業(yè)中的正式組織,非正式組織的組織形式特征有()?！径噙x題】

A.統(tǒng)一性

B.自發(fā)性

C.主動(dòng)性

D.穩(wěn)定性

E.漸進(jìn)性

正確答案:B、C、D、E

答案解析:相對(duì)于企業(yè)中的正式組織而言,非正式組織的特征有:
①組織形式的自發(fā)性、主動(dòng)性和漸進(jìn)性;
②組織成員關(guān)系的情義性和非等級(jí)性;
③組織行動(dòng)的互動(dòng)性、傾向性和非標(biāo)準(zhǔn)性;
④組織權(quán)力的個(gè)性化和穩(wěn)定化。

1、若該工序的工序能力指數(shù)為0.4,可以判斷該工序的工序能力等級(jí)為()。【客觀案例題】

A.一級(jí)

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.四級(jí)

正確答案:D

答案解析:工序的質(zhì)量水平按值可劃分為五個(gè)等級(jí),按其等級(jí)的高低,在管理上可以作出相應(yīng)的判斷和處置。通常采用如表所示的工序能力指數(shù)判別準(zhǔn)則。

1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變過(guò)程中,“一切從顧客出發(fā)”體現(xiàn)的是()?！締芜x題】

A.產(chǎn)品觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

D.質(zhì)量觀念

正確答案:C

答案解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導(dǎo)思想,代之以消費(fèi)者為中心,從過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即“顧客需要什么,我們生產(chǎn)什么”。

1、下列企業(yè)組織形式中,應(yīng)對(duì)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的有()?！径噙x題】

A.國(guó)有獨(dú)資公司

B.單個(gè)業(yè)主制企業(yè)

C.合伙制企業(yè)

D.有限責(zé)任公司

E.股份有限公司

正確答案:B、C

答案解析:選項(xiàng)B,單個(gè)業(yè)主制企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)主制企業(yè)”,是由一個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者(業(yè)主)自己出資、經(jīng)營(yíng),收入歸己,風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)的企業(yè)。其主要特點(diǎn)是:業(yè)主屬于自然人,集企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身,產(chǎn)權(quán)可自由轉(zhuǎn)讓,企業(yè)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,企業(yè)規(guī)模小,管理層次少,決策迅速,經(jīng)營(yíng)靈活,管理費(fèi)用低,企業(yè)雇員及債權(quán)人要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)C,合伙企業(yè),是指依法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。

1、為防止戰(zhàn)略決策偏差和戰(zhàn)略實(shí)施中意外事件的不利影響,企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行有效控制,可采取的控制措施有()。【多選題】

A.年度計(jì)劃控制

B.市場(chǎng)控制

C.贏利能力控制

D.戰(zhàn)略控制

E.信息控制

正確答案:A、C、D

答案解析:為了防止戰(zhàn)略決策偏差和戰(zhàn)略實(shí)施中意外事件的不利影響,需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行有效控制,采取相應(yīng)措施,包括:
①年度計(jì)劃控制,主要是控制企業(yè)在年內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出、銷(xiāo)售、贏利和其他營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
②贏利能力控制,用以測(cè)定產(chǎn)品、客戶(hù)、分銷(xiāo)渠道、訂貨規(guī)模等方面的實(shí)際獲利能力;
③戰(zhàn)略控制,用以評(píng)估企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是否適應(yīng)市場(chǎng)條件。

1、質(zhì)量管理體系文件的使用有助于()?！径噙x題】

A.滿(mǎn)足顧客要求和改進(jìn)質(zhì)量

B.提供適宜的培訓(xùn)

C.提供主觀證據(jù)

D.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

E.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性

正確答案:A、B、D、E

答案解析:質(zhì)量管理體系文件能夠溝通意圖統(tǒng)一行動(dòng)。文件的使用有助于:
①滿(mǎn)足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn);
②提供適宜的培訓(xùn);
③重復(fù)性和可追溯性;
④提供客觀證據(jù);
⑤評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。