2024年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針和（）?！径噙x題】

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量反饋

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查質(zhì)量管理的定義。質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)這幾個(gè)環(huán)節(jié)。ABCD說(shuō)法符合題意，E說(shuō)法教材未提及，為干擾項(xiàng)。

2、該工序能力為（）?！締芜x題】

A.過(guò)剩

B.正常

C.不足

D.嚴(yán)重不足

正確答案:B

答案解析:本題考查工序能力指數(shù)。范圍在1.33>Cp>1.00,屬于正常。由上一題計(jì)算得知，該工序的工序能力為1.27，在此范圍內(nèi)，所以該工序的工序能力為正常。B說(shuō)法正確，ACD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

3、若該工序的工序能力指數(shù)為0.7，可以采取的措施有（）?！径噙x題】

A.提高設(shè)備精度

B.放寬公差

C.提升加工速度

D.實(shí)行分級(jí)篩選

正確答案:A、B、D

答案解析:工序能力指數(shù)為0.7，表明工序能力指數(shù)過(guò)小，意味著產(chǎn)品質(zhì)量水平低，要暫停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效，進(jìn)一步提高操作技能與質(zhì)量意識(shí)，改善原材料質(zhì)量及提高加工性能，使工序能力得到適當(dāng)?shù)奶岣撸虎谛抻啒?biāo)準(zhǔn)，若設(shè)計(jì)上允許，可降低技術(shù)要求，即用放寬公差的方法處理；③為了保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，在工序能力不足時(shí)，一般應(yīng)通過(guò)全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨?jí)篩選來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4、（）適用于質(zhì)量數(shù)據(jù)為計(jì)量值,根據(jù)不同質(zhì)量指標(biāo)的樣本均值或樣本方差來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格。【單選題】

A.計(jì)量抽樣檢驗(yàn)

B.計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)

C.調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)

D.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)

正確答案:A

答案解析:計(jì)量抽樣檢驗(yàn)適用于質(zhì)量數(shù)據(jù)為計(jì)量值(如礦石主要成分含量),根據(jù)不同質(zhì)量指標(biāo)的樣本均值或樣本方差來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格。計(jì)量抽樣檢驗(yàn)與計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)相比,所需樣本量少,檢驗(yàn)獲得的信息多,但是對(duì)樣本質(zhì)量特性的計(jì)量和測(cè)定,比檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格所需的時(shí)間長(zhǎng),工作量大,費(fèi)用高,并需要一定的設(shè)備條件,判斷程序比較復(fù)雜。

5、在全面質(zhì)量管理中,人們常用（）來(lái)整理數(shù)據(jù),描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài),觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng),從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律?！究陀^案例題】

A.直方圖

B.排列圖

C.魚骨圖

D.控制圖

正確答案:A

答案解析:排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖,它是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖,以直觀的方法來(lái)表明質(zhì)量問(wèn)題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法;因果分析圖又稱特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖,其在質(zhì)量管理過(guò)程中的主要作用在于通過(guò)深入剖析,找出質(zhì)量問(wèn)題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu);控制圖是被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中工序質(zhì)量隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化,并以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性的一種管理工具。