人們常說“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”.作為現(xiàn)代企業(yè)管理制度建設(shè)、控制措施、考核評價(jià)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),是現(xiàn)代企業(yè)良性循環(huán)的有力保障.
一、深入推進(jìn)制度標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)
制度的與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)精細(xì)管理的基礎(chǔ),只有圍繞工作目標(biāo),進(jìn)一步理清工作職責(zé),規(guī)范工作流程運(yùn)行,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)效益和效率的同時(shí)提升,通過完善制度,改進(jìn)“短板”實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展.
1.抓好崗位責(zé)任制完善與落實(shí)
一是圍繞管理處戰(zhàn)略目標(biāo)和中心工作,理清工作職責(zé),規(guī)范組織運(yùn)行,抓好“創(chuàng)優(yōu)奪牌”競賽活動.按照“事事有人管,人人有專責(zé),工作有標(biāo)準(zhǔn),評價(jià)有依據(jù),激勵(lì)有力度”的原則,完善崗位責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)基層崗位責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)崗位責(zé)任制的落實(shí)；二是逐步建立以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的資料管理體系,要將各項(xiàng)基礎(chǔ)資料建立在班組,落實(shí)到崗位,使資料建設(shè)真正體現(xiàn)出崗位工作的實(shí)際內(nèi)容,不斷增強(qiáng)各崗位人員崗位責(zé)任心；三是逐步建立起以資料管理為基礎(chǔ)的績效評價(jià)體系,按照“工作有記載,業(yè)績有記錄”的原則,依據(jù)基礎(chǔ)資料的完成程度客觀考量崗位員工所完成工作的數(shù)量與質(zhì)量,為績效考核評價(jià)提供依據(jù).
2.抓好制度梳理和標(biāo)準(zhǔn)化改造
一是各相關(guān)部門要按年度《企業(yè)管理工作要點(diǎn)》中確定的內(nèi)容,認(rèn)真梳理、修訂、補(bǔ)充和完善工作制度,確保今年管理處層面制度的標(biāo)準(zhǔn)化改造順利完成,最終建立統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)模板、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)對管理處制度的責(zé)任落實(shí)到位；二是通過抓好制度梳理、整合、歸類,初步構(gòu)建適合我處管理實(shí)際的制度標(biāo)準(zhǔn)化體系,強(qiáng)化制度與信息系統(tǒng)的深度融合,逐步實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化信息化.
二、建立全員成本目標(biāo)管理,推動精細(xì)化管理工作向效益型轉(zhuǎn)變
持續(xù)推進(jìn)全員成本目標(biāo)管理,是提升精細(xì)管理水平的重大舉措,是當(dāng)前和今后較長時(shí)期企業(yè)效益持續(xù)提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,只有高度重視,深刻理解其管理內(nèi)涵；建立完善全員成本目標(biāo)管理責(zé)任體系、指標(biāo)體系、過程管控體系、激勵(lì)約束體系,調(diào)動全員成本目標(biāo)管理的積極性,促進(jìn)挖潛增效工作的開展,實(shí)現(xiàn)今年直接生產(chǎn)費(fèi)用壓縮10%、輔助生產(chǎn)費(fèi)用壓縮20%、非生產(chǎn)性支出壓縮30%的目標(biāo).
1.建立完善全員成本目標(biāo)管理責(zé)任體系
明確各部門職責(zé)權(quán)限,將成本管理覆蓋全員、全過程、全方位,真正體現(xiàn)到增收增效目標(biāo)上.管理處將成立全員成本目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全員成本目標(biāo)管理工作,由財(cái)務(wù)資產(chǎn)科牽頭,具體抓好全員成本目標(biāo)管理運(yùn)行分析和推進(jìn)工作.機(jī)關(guān)科室及職能部門要依據(jù)職能分工提出并落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)的成本管理目標(biāo)和優(yōu)化措施；各基層單位要落實(shí)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)成本費(fèi)用管控責(zé)任,確保全員成本目標(biāo)管理工作深入開展.
2.建立完善全員成本目標(biāo)管理指標(biāo)體系
一是各單位要針對現(xiàn)有業(yè)務(wù),結(jié)合內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營流程,抓住物耗、能耗和費(fèi)用“三個(gè)點(diǎn)”,控制綜合單位成本“一個(gè)面”,從投入上到產(chǎn)出層層梳理出具體的成本管理單元,將成本管理單元逐步細(xì)化到單臺設(shè)備、單項(xiàng)業(yè)務(wù)等,將責(zé)任主體細(xì)化到班組、個(gè)人,將控制目標(biāo)細(xì)化到材料費(fèi)、人工費(fèi)等生產(chǎn)要素.二是在細(xì)化成本單元的基礎(chǔ)上,建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的成本管理指標(biāo)體系.指標(biāo)體系中要包括經(jīng)營類指標(biāo)和技術(shù)類指標(biāo)、價(jià)值量指標(biāo)和實(shí)物量指標(biāo)、絕對量指標(biāo)和相對量指標(biāo),明確各項(xiàng)指標(biāo)的對應(yīng)關(guān)系,確保計(jì)算口徑準(zhǔn)確、清晰、可比.三是各通信站要逐步建立整裝小區(qū)通信服務(wù)成本、居民戶均通信服務(wù)成本等指標(biāo)管理體系.
3.建立完善全員成本目標(biāo)管理過程管控體系
實(shí)現(xiàn)全員成本目標(biāo)管理與決策優(yōu)化、挖潛增效、預(yù)算管理、項(xiàng)目管理等工作的有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化過程管理,全面提升成本管理水平.一是建立技術(shù)分析與技術(shù)決策機(jī)制.充分發(fā)揮管理部門的技術(shù)集成作用,科學(xué)編制目標(biāo)成本、每項(xiàng)工程、每項(xiàng)措施的技術(shù)方案,采用性價(jià)比最優(yōu)的技術(shù),保障方案經(jīng)濟(jì)有效、切實(shí)可行.二是建立經(jīng)營預(yù)算與決策優(yōu)化機(jī)制.以技術(shù)方案和生產(chǎn)管理方案為依據(jù),以消耗節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ),開展投入產(chǎn)出全面預(yù)算,按照效益最大化原則進(jìn)行決策優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營決策和實(shí)施效益最佳.三是建立生產(chǎn)運(yùn)行與經(jīng)營分析機(jī)制.嚴(yán)密生產(chǎn)組織,確保技術(shù)方案、經(jīng)營決策方案實(shí)施有效運(yùn)行.四是建立監(jiān)督管理機(jī)制.強(qiáng)化對各項(xiàng)機(jī)制運(yùn)作過程的監(jiān)控,堵塞管理漏洞,確保全員成本目標(biāo)管理工作規(guī)范運(yùn)行.
4.建立完善全員成本目標(biāo)管理激勵(lì)約束體系
一是按照責(zé)權(quán)利對等、激勵(lì)與約束協(xié)同的原則,強(qiáng)化目標(biāo)激勵(lì),增強(qiáng)全員成本目標(biāo)管理意識；二是全員成本目標(biāo)管理重點(diǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)行定期考評,并根據(jù)考評結(jié)果,實(shí)行指標(biāo)排名通報(bào)制度,對指標(biāo)排名前列、追標(biāo)排名進(jìn)步、對標(biāo)檔次上升的單位分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)和激勵(lì)全體員工橫向與先進(jìn)水平比差距,縱向與自身比進(jìn)步.將成本目標(biāo)管理效果與員工薪酬掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,逐步完善成本控制激勵(lì)機(jī)制,準(zhǔn)確評價(jià)各管理層和各項(xiàng)工作的成本管理水平,促進(jìn)精細(xì)管理深入開展.
三、推進(jìn)全員績效考核,建立一體化激勵(lì)考核機(jī)制
一是將人才通道建設(shè)、基本薪酬調(diào)整、績效工資考核工作有機(jī)結(jié)合起來,規(guī)范工作流程,有序推進(jìn)全員績效考核工作逐步展開；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作人員考核指標(biāo)的研究,設(shè)置崗位特點(diǎn)鮮明、導(dǎo)向突出、可操作性強(qiáng)的考核指標(biāo),提高考核體系有效性；三是加大對各基層單位全員績效考核工作的監(jiān)管力度,定期檢查督導(dǎo)；四是加大宣傳推廣力度,大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)全員績效考核工作先進(jìn)單位,重點(diǎn)剖析、指導(dǎo)和幫扶落后單位,確保工作穩(wěn)步推進(jìn)；五是進(jìn)一步加大績效考核力度,著力從考核內(nèi)容、考核周期、考核方式、考核結(jié)果等方面,建立健全一套導(dǎo)向突出、操作性強(qiáng)、規(guī)范統(tǒng)一的績效考核體系,重點(diǎn)考核收入、成本、利潤、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等指標(biāo).通過考核,突出業(yè)績回報(bào),創(chuàng)造更大效益,發(fā)揮更大潛能.