近期有不少小伙伴報名了ACCA,報名過程中也遇到了不少問題，下面幫考網(wǎng)就為大家分享一下常見的幾種問題，一起來看看吧。

一些小伙伴們在報名acca考試之后，會有這樣的疑問：什么情況下代表我的注冊申請發(fā)送成功了?什么時候又代表注冊通過審核了呢?

acca的注冊在繳費成功后數(shù)分鐘內(nèi)會收到一封確認郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。在接收到此郵件后就代表您的申請已經(jīng)成功提交，如果資料無誤，acca會在10個工作日內(nèi)確認審核結(jié)果，會收到另外一封注冊成功的郵件通知。

如果在注冊過程中或者登陸MY acca后出現(xiàn)errｏｒ怎么處理?

注冊過程中或登錄過程中出現(xiàn)ERRｏｒ not authorized 或者 don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況，請馬上截圖并發(fā)送郵件報告acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發(fā)送郵件，否則會影響處理進度。

繳費劃款成功后系統(tǒng)仍舊提示繳費或者注冊費隔數(shù)日后被退回怎么辦?

由于acca的款項是英國總部接收(國際匯款)，所以即使付款方成功劃款，也不代表接收方百分之百會收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費或者沒有收到確認郵件，說明您的付款并沒有被acca成功接收，這時需要您將付款憑證截圖發(fā)送至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款項，繼續(xù)處理注冊申請?？偛咳绻檎业娇铐棔謩尤胭~，繼續(xù)處理注冊申請。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會在2-3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準備好付款憑證聯(lián)系當?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。如果注冊數(shù)日后收到退款，說明之前的支付沒有被成功接收，登陸后重新支付即可。

如果我在注冊成功后發(fā)現(xiàn)個人信息有誤或想更新個人信息如何操作?

可以用注冊郵箱發(fā)郵件至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新個人信息。如果是姓名，性別，生日信息填寫錯誤，需要提供身份證及蓋章翻譯件或護照掃描頁要求更新。如果注冊時郵箱寫錯了無法接收郵件，請用正確的注冊郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便總部核實身份后幫助您更新郵箱。

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