為什么對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)不屬于基礎(chǔ)設(shè)施？:為什么對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)不屬于基礎(chǔ)設(shè)施？對(duì)客戶的培訓(xùn)，簡(jiǎn)單理解是顧客買到產(chǎn)品，不會(huì)安裝和使用產(chǎn)品，企業(yè)教顧客怎樣進(jìn)行安裝和使用，這里更強(qiáng)調(diào)的是這種服務(wù)過程?；A(chǔ)設(shè)施一般是指企業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等，和本題對(duì)新客戶進(jìn)行培訓(xùn)無關(guān)。基本活動(dòng)中的服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，不僅包括售后服務(wù)，還包括如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)試等。是產(chǎn)品的價(jià)值保證和增值。

服務(wù)中的培訓(xùn)與人力資源管理中的培訓(xùn)的區(qū)別是什么？:服務(wù)中的培訓(xùn)與人力資源管理中的培訓(xùn)的區(qū)別是什么？基本活動(dòng)中的服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。這一活動(dòng)的本質(zhì)，是產(chǎn)品價(jià)值的保證和增值，這里的培訓(xùn)是指對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)等。而支持活動(dòng)中的人力資源管理是指企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)，這里的培訓(xùn)是指對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)。在做題時(shí)。

上市公司股東大會(huì)的特別職權(quán)有哪些？:上市公司股東大會(huì)的特別職權(quán)有哪些？上市公司的股東大會(huì)的特別職權(quán)內(nèi)容如下：2.審議上市公司1年內(nèi)購買、出售重大資產(chǎn)超過上市公司最近一期經(jīng)審計(jì)總資產(chǎn)30%的事項(xiàng)（股東大會(huì)的特別決議）；（1）上市公司在1年內(nèi)對(duì)外擔(dān)保金額超過公司資產(chǎn)總額30%，需要出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過：②上市公司及其控股子公司的對(duì)外擔(dān)保總額，③公司的對(duì)外擔(dān)保總額，⑤對(duì)股東、實(shí)際控制人、關(guān)聯(lián)方提供的擔(dān)保；