2020年銀行從業(yè)資格考試《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（初級）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第五部分|第三章 銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、（）是銀行業(yè)消費者安全權(quán)的應(yīng)有之義和自然合理延伸?！締芜x題】

A.公平交易權(quán)

B.受教育權(quán)

C.依法求償權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

正確答案:C

答案解析:依法求償權(quán)是銀行業(yè)消費者安全權(quán)的應(yīng)有之義和自然合理延伸，只有這項權(quán)利最終得到了實現(xiàn)，消費者的合法權(quán)益才算真正得到了保護(hù)（選項C正確）。

2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（）是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以符合社會道德和公益要求的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，積極維護(hù)消費者、員工和社區(qū)大眾的社會公共利益；提倡慈善責(zé)任，積極投身社會公益活動；構(gòu)建社會和諧，促進(jìn)社會發(fā)展?！締芜x題】

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.環(huán)境責(zé)任

D.企業(yè)責(zé)任

正確答案:B

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以符合社會道德和公益要求的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，積極維護(hù)消費者、員工和社區(qū)大眾的社會公共利益；提倡慈善責(zé)任，積極投身社會公益活動；構(gòu)建社會和諧，促進(jìn)社會發(fā)展（選項B正確）。

3、銀行業(yè)消費者，是指購買或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的（）?！締芜x題】

A.居民

B.個體

C.法人

D.自然人

正確答案:D

答案解析:銀行業(yè)消費者，是指購買或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的自然人（選項D正確）。

4、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的（），履行告知義務(wù)?！締芜x題】

A.知情權(quán)

B.安全保障權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.個人金融信息安全權(quán)

正確答案:A

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易（選項A正確）。

5、下列關(guān)于銀行業(yè)金融企業(yè)社會責(zé)任，說法正確的是（）?！径噙x題】

A.提倡慈善責(zé)任，積極投身社會公益活動

B.以符合社會道德和公益要求的經(jīng)營理念為指導(dǎo)

C.積極維護(hù)消費者、員工和社區(qū)大眾的社會公共利益

D.持續(xù)為國家、股東、員工、客戶和社會公眾創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值

E.構(gòu)建社會和諧，促進(jìn)社會發(fā)展

正確答案:A、B、C、E

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以符合社會道德和公益要求的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，積極維護(hù)消費者、員工和社區(qū)大眾的社會公共利益；提倡慈善責(zé)任，積極投身社會公益活動；構(gòu)建社會和諧，促進(jìn)社會發(fā)展。