2025年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（初級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列關于銀行營銷管理的說法，錯誤的是（）。【單選題】

A.銀行營銷管理的目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值

B.銀行營銷的基礎理論是核心概念和營銷觀念

C.從管理理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據(jù)需求分析進行市場細分和市場選擇，從而確定目標市場

D.從策略理論來講，銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品策略（Pro-duction）、定價策略（Price）、營銷渠道策略（Place）和促銷策略（Promotion）,即4Ps理論

正確答案:C

答案解析:銀行營銷管理是為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務構(gòu)思、定價和促銷的過程。它包括計劃、組織、領導和控制等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值。從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據(jù)需求分析進行市場細分和市場選擇，從而確定目標市場。通過上述的選擇，最終確定銀行的市場定位，滿足目標客戶。從策略理論來講，銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品策略（Pro-duction）、定價策略（Price）、營銷渠道策略（Place）和促銷策略（Promotion）,即4Ps理論。

2、下列關于銀行營銷組織模式的說法，正確的有( )。【多選題】

A.當銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取職能型營銷組織形式最為有效

B.產(chǎn)品型營銷組織就是在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度

C.市場型營銷組織結(jié)構(gòu)是按照不同客戶的需求安排的

D.對于產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同的銀行，應該建立產(chǎn)品型營銷組織

E.只在某一區(qū)域市場上開展業(yè)務的銀行適合采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)

正確答案:A、B、C

答案解析:（1）職能型營銷組織當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。（2）產(chǎn)品型營銷組織對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。（3）市場型營銷組織當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，一名市場副行長管理幾名市場開發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負責制定所轄市場的長期計劃或年度計劃，并分析市場新動向和新需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務的開展。（4）區(qū)域型營銷組織在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負責全國業(yè)務的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。

3、從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是確定目標市場，然后進行市場細分，進而了解客戶需求，進行需求分析。最終確定銀行的市場定位，滿足目標客戶。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據(jù)需求分析進行市場細分和市場選擇，從而確定目標市場。通過上述選擇，最終確定銀行的市場定位，滿足目標客戶。

4、銀行營銷組織通常有多種模式，當產(chǎn)品的市場可以劃分、即每個不同細分市場有不同偏好的消費者群體時，最適宜采用的營銷組織模式為（）?！締芜x題】

A.產(chǎn)品型營銷組織

B.區(qū)域型營銷組織

C.職能型營銷組織

D.市場型營銷組織

正確答案:D

答案解析:市場型營銷組織：當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。職能型營銷組織：當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。產(chǎn)品型營銷組織：對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。區(qū)域型營銷組織：在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。產(chǎn)品型營銷組織：對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。

5、當產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:當產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。