2024年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級(jí)）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編每天為您準(zhǔn)備了5道每日一練題目（附答案解析），一步一步陪你備考，每一次練習(xí)的成功，都會(huì)淋漓盡致的反映在分?jǐn)?shù)上。一起加油前行。

1、（ ）以金融資產(chǎn)為交易對(duì)象，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面都有著深刻影響?！締芜x題】

A.法律環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.商品市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

正確答案:D

答案解析:金融市場(chǎng)是指以金融資產(chǎn)為交易對(duì)象而形成的供求關(guān)系及其交易機(jī)制的總和。金融市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面都有著深刻影響，如個(gè)人財(cái)富、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率等（選項(xiàng)D正確）。

2、根據(jù)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管要求，下列關(guān)于內(nèi)部控制的說法，不正確的是（ ）?！締芜x題】

A.需要將銀行資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)分開管理

B.客戶資產(chǎn)在任何情況下均不能交由第三方托管

C.商業(yè)銀行應(yīng)建立必要的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

D.商業(yè)銀行接受客戶委托進(jìn)行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶簽訂合同，確保獲得客戶的充分授權(quán)

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B說法不正確：根據(jù)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第九條規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將銀行資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)分開管理，明確相關(guān)部門及其工作人員在管理、調(diào)整客戶資產(chǎn)方面的授權(quán)。對(duì)于可以由第三方托管的客戶資產(chǎn)，應(yīng)交由第三方托管。

3、以下能夠幫助理財(cái)師獲得客戶的信任的行為有（?。?。【多選題】

A.理財(cái)師將自己定位為商業(yè)銀行的一名銷售人員，力爭(zhēng)推銷更多理財(cái)產(chǎn)品

B.以客戶為中心，從客戶角度看問題

C.注意禮儀和儀表

D.見客戶前做好充分準(zhǔn)備，使客戶感受到自己的專業(yè)水準(zhǔn)

E.與客戶交流多使用專業(yè)術(shù)語，顯示自己的專業(yè)

正確答案:B、C、D

答案解析:理財(cái)師獲得客戶信任應(yīng)注意：1.明確自身定位，樹立專業(yè)形象（選項(xiàng)D正確）；2.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)（選項(xiàng)C正確）：（1）商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。（2）專業(yè)理財(cái)師的工作狀態(tài)在客戶接觸的過程中起到非常重要的作用。（3）應(yīng)更多地關(guān)心客戶的需求（選項(xiàng)B正確）。

4、下列屬于銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)禁止事項(xiàng)的是（ ）。【單選題】

A.有效識(shí)別客戶身份

B.向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等

C.了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估情況、投資期限和流動(dòng)性要求

D.散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序

正確答案:D

答案解析:根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》第五十四條規(guī)定，銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，不得有下列情形：（1）在銷售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益，承諾進(jìn)行利益輸送，通過給予他人財(cái)物或利益，或接受他人給予的財(cái)物或利益等形式進(jìn)行商業(yè)賄賂；（2）詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷售人員；（3）散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序（選項(xiàng)C符合題意）；（4）違規(guī)接受客戶全權(quán)委托，私自代理客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購、申購、贖回等交易；（5）違規(guī)對(duì)客戶做出盈虧承諾，或與客戶以口頭或書面形式約定利益分成或虧損分擔(dān)；（6）挪用客戶交易資金或理財(cái)產(chǎn)品；（7）擅自更改客戶交易指令；（8）其他可能有損客戶合法權(quán)益和所在機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的行為。

5、柔和并突出和強(qiáng)調(diào)重要的詞語，適當(dāng)?shù)某聊梢允箍蛻舾杏X到你在傾聽描述的是（   ）?！締芜x題】

A.語速

B.語調(diào)

C.聲音

D.詞語

正確答案:B

答案解析:電話溝通態(tài)度的四個(gè)要點(diǎn)：1.聲音，熱情悠揚(yáng)的聲音可以為你的客戶增加對(duì)你和公司的信任度。2.語調(diào)，柔和并突出和強(qiáng)調(diào)重要的詞語，適當(dāng)?shù)某聊梢允箍蛻舾杏X到你在傾聽。3.語速，稍慢的表達(dá)可以使你和客戶之間有輕松的氣氛，適當(dāng)?shù)耐ｎD能幫助你更清楚地表達(dá)。4.詞語，使用禮貌、專業(yè)、適當(dāng)?shù)脑~語；簡(jiǎn)明扼要，必要時(shí)事先打好草稿。