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各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會保障廳(局)，國務(wù)院有關(guān)部門人事部門，中國外文局人事部，有關(guān)協(xié)會、學(xué)會：

為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作，提高資格考試考務(wù)管理與服務(wù)水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，我們制定了《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作規(guī)程》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

第八章 評卷和成績管理

第三十四條 評卷工作由部考試中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)。答卷掃描、卷面庫數(shù)據(jù)形成及客觀題評分工作，一般由省級人事考試機(jī)構(gòu)承擔(dān);主觀題評分工作由行業(yè)部門或人事考試機(jī)構(gòu)按確定的分工組織實(shí)施。

第三十五條 評卷工作堅(jiān)持安全、科學(xué)、高效的原則，按考務(wù)文件規(guī)定的時(shí)限完成。

(一)采取有效管理措施，保障原始作答信息、卷面庫數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)等安全。

(二)制定標(biāo)準(zhǔn)答案(或評分標(biāo)準(zhǔn))使用、評卷人員培訓(xùn)、評分尺度控制和評分質(zhì)量監(jiān)測等工作規(guī)則，保障評卷結(jié)果科學(xué)。

(三)積極利用新設(shè)備、新技術(shù)、新方法，提高評卷工作效率和信息化水平。

第三十六條 除在原始答卷卷面上直接評分的資格考試外，各級人事考試機(jī)構(gòu)和其他負(fù)責(zé)評卷組織工作的單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，按下列基本流程和要求生成并管理成績信息：

(一)答卷掃描。考試形式為紙筆考試的，應(yīng)將考后答卷原樣掃描成圖像。客觀題答卷圖像由省級人事考試機(jī)構(gòu)或其他負(fù)責(zé)評卷組織工作的單位保存、使用，并交部考試中心備存;主觀題答卷圖像由省級人事考試機(jī)構(gòu)備存后，交由部考試中心或其他負(fù)責(zé)評卷組織工作的單位使用。

(二)卷面庫數(shù)據(jù)形成。省級人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評卷組織工作的，由省級人事考試機(jī)構(gòu)按統(tǒng)一規(guī)則形成本地區(qū)卷面庫數(shù)據(jù)并報(bào)送部考試中心，由部考試中心匯總，形成全國卷面庫數(shù)據(jù)。其他單位負(fù)責(zé)評卷組織工作的，由其負(fù)責(zé)形成卷面庫數(shù)據(jù)，并交部考試中心備存全國卷面庫數(shù)據(jù)。

電子化考試作答信息由各考點(diǎn)備份后直接上傳至指定服務(wù)器，部考試中心、省級人事考試機(jī)構(gòu)按管理權(quán)限分別從指定服務(wù)器下載全國或當(dāng)?shù)鼐砻鎺鞌?shù)據(jù)。

(三)評分前準(zhǔn)備。省級人事考試機(jī)構(gòu)向部考試中心報(bào)送考場編排數(shù)據(jù)、違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果及其他涉及取消考試成績的相關(guān)數(shù)據(jù);部考試中心下發(fā)考后規(guī)則模板，供省級人事考試機(jī)構(gòu)使用。

(四)客觀題評分。部考試中心通過指定軟件系統(tǒng)自動處理全國客觀題卷面庫數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)答案、全國考場編排數(shù)據(jù)和違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成全國客觀題成績數(shù)據(jù)。省級人事考試機(jī)構(gòu)利用考后規(guī)則模板和指定軟件系統(tǒng)，自動處理本地區(qū)客觀題卷面庫數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)答案、本地區(qū)考場編排數(shù)據(jù)和違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成本地區(qū)客觀題成績數(shù)據(jù)。

(五)主觀題評分。負(fù)責(zé)評卷組織工作的單位依據(jù)全國主觀題卷面庫數(shù)據(jù)和其他必要數(shù)據(jù)、材料，按要求實(shí)施評分工作，形成全國主觀題成績數(shù)據(jù)，報(bào)送部考試中心。由部考試中心統(tǒng)一下發(fā)各地區(qū)主觀題成績數(shù)據(jù)至省級人事考試機(jī)構(gòu)。

(六)雷同答卷處理。評卷過程中確需組織雷同答卷甄別和處理的，由部考試中心、負(fù)責(zé)主觀題評卷工作的單位確定作答內(nèi)容雷同的具體認(rèn)定方法和標(biāo)準(zhǔn)，組織專家組確認(rèn)雷同答卷;省級人事考試機(jī)構(gòu)按規(guī)定程序和要求對雷同答卷作出處理。

(七)數(shù)據(jù)校驗(yàn)。部考試中心、省級人事考試機(jī)構(gòu)通過比對全國成績數(shù)據(jù)、各地區(qū)成績數(shù)據(jù)等方式，分別校驗(yàn)成績數(shù)據(jù)，形成互相監(jiān)督、糾錯(cuò)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)有不一致或存在疑問的，須逐項(xiàng)確認(rèn)或糾正，保證全國和各地區(qū)成績數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，對應(yīng)一致。校驗(yàn)內(nèi)容一般包括：評卷結(jié)果，異常成績或分布，缺考人員及相應(yīng)標(biāo)注，考試過程異常情況處理結(jié)果、違紀(jì)違規(guī)行為(含雷同答卷)處理結(jié)果及相應(yīng)成績?nèi)∠闆r，成績數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程安全情況等。

(八)考試成績公布。由部考試中心以適當(dāng)方式公布考試成績。公布信息主要包括考試名稱、應(yīng)試人員姓名、科目、成績等?？荚嚦煽児计陂g，應(yīng)保護(hù)應(yīng)試人員個(gè)人信息，防止不當(dāng)擴(kuò)散。

第三十七條 考試成績公布后，各級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按下列流程和要求，受理應(yīng)試人員成績復(fù)查申請。

(一)申請成績復(fù)查。應(yīng)試人員對考試成績有異議的，應(yīng)在考試成績公布之日起30天內(nèi)，向省級人事考試機(jī)構(gòu)提出成績復(fù)查申請。

(二)受理成績復(fù)查申請。省級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自成績公布之日起40天內(nèi)，匯總已受理的成績復(fù)查申請報(bào)送部考試中心。成績復(fù)查只限于答卷卷面分?jǐn)?shù)合計(jì)和登錄是否有誤。

(三)復(fù)核考試成績。部考試中心協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)評卷組織工作的單位，對提出復(fù)查申請的考試成績進(jìn)行復(fù)核，自收到復(fù)核結(jié)果15天內(nèi)反饋至省級人事考試機(jī)構(gòu)。

(四)答復(fù)成績復(fù)查結(jié)果。省級人事考試機(jī)構(gòu)將考試成績復(fù)核結(jié)果答復(fù)成績復(fù)查申請人。復(fù)查后的成績?yōu)樽罱K成績。

成績復(fù)查過程中，工作人員不得向應(yīng)試人員或其委托人出示試卷、答卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、視頻監(jiān)控等相關(guān)材料，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第三十八條 考試合格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以適當(dāng)方式向社會公布。

第三十九條 考試合格標(biāo)準(zhǔn)公布后，省級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核確認(rèn)本地區(qū)考試合格人員數(shù)據(jù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送部考試中心。部考試中心確認(rèn)無誤后形成證書數(shù)據(jù)，并據(jù)此制作證書查詢驗(yàn)證文件和電子證書，向印制單位提交紙質(zhì)證書印制數(shù)據(jù)。

尚在進(jìn)行報(bào)考資格核查的考試合格人員數(shù)據(jù)，暫不納入證書數(shù)據(jù)管理?？荚嚦煽償?shù)據(jù)、合格人員數(shù)據(jù)和證書數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)長期保存。

第九章 考務(wù)信息管理

第四十條 各級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對下列考務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范管理：

(一)報(bào)考人員信息、報(bào)考信息核查情況及應(yīng)試人員信息;

(二)考區(qū)、考點(diǎn)、考場設(shè)置情況及準(zhǔn)考證編排信息;

(三)應(yīng)試人員作答信息;

(四)考場情況記錄，考試過程異常情況記錄或說明材料，電子化考試軟件系統(tǒng)、相關(guān)設(shè)施設(shè)備等操作與運(yùn)行情況;

(五)評卷組織實(shí)施情況及評卷結(jié)果;

(六)應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)定與處理情況，資格考試誠信檔案庫記錄情況及相應(yīng)信用信息;

(七)證書信息及證書制作、發(fā)放情況;

(八)其他需要規(guī)范管理的考務(wù)信息。

第四十一條 部考試中心負(fù)責(zé)發(fā)布考務(wù)信息管理軟件系統(tǒng)，制定信息標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)則和操作流程等，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四十二條 各級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行考務(wù)信息管理AB角制，建立考務(wù)信息形成、核查、使用、存儲的內(nèi)控機(jī)制，保證考務(wù)信息安全、完整、準(zhǔn)確。

人事考試機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格履行考務(wù)信息管理主體責(zé)任，不得篡改、編造或違規(guī)使用考務(wù)信息。

第四十三條 考務(wù)信息確需變更的，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則辦理：

(一)應(yīng)試人員申請或其他原因造成的信息變更，一般由當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)核實(shí)、確認(rèn)，并逐級報(bào)經(jīng)部考試中心核準(zhǔn)后辦理?？荚囍鞴懿块T政策管理形成的信息變更，一般由相應(yīng)層級的人事考試機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)辦理。

(二)應(yīng)試人員申請更改姓名、身份證件號碼的，須提供確鑿的變更依據(jù)。姓名和身份證件號碼不得同時(shí)修改。已取得證書的應(yīng)試人員姓名、身份證件號碼，原則上不予修改;姓名中有生僻字，報(bào)名時(shí)考試機(jī)構(gòu)做了相應(yīng)處理的，可予以更正修改。法律、法規(guī)有明確規(guī)定的，依法辦理并備存原有信息。

(三)應(yīng)試人員調(diào)整考試級別、免試科目或報(bào)考專業(yè)等，應(yīng)當(dāng)重新核查應(yīng)試人員是否符合報(bào)考條件，并生成新的檔案信息。

(四)滾動管理期內(nèi)通過所有應(yīng)試科目的合格人員，存在多條檔案信息的，可以申請合并。

(五)應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果、資格考試誠信檔案庫記錄結(jié)果等變更，須提供新的確鑿證據(jù)或法定依據(jù)。已向社會公示或與相關(guān)部門共享的信用信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)變更信息后10個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定程序變更相應(yīng)公示信息和共享信息;信用信息記錄期限到期，或違紀(jì)違規(guī)行為處理決定撤銷，應(yīng)當(dāng)即時(shí)從資格考試誠信檔案庫中移除。

(六)與報(bào)考信息核查、違紀(jì)違規(guī)行為處理等結(jié)果對應(yīng)的成績信息變更，只有“取消”或“恢復(fù)”兩種情形，不得變動成績記錄。因成績復(fù)查、考中異常情況處理等產(chǎn)生的成績信息更正，需詳細(xì)說明成因和分?jǐn)?shù)變動理由。

(七)因考試成績?nèi)∠⒒謴?fù)或更正，考試主管部門吊銷證書等導(dǎo)致證書信息變更的，應(yīng)當(dāng)同步更新其他相關(guān)考務(wù)信息，保證證書信息和其他考務(wù)信息對應(yīng)一致。

(八)所有考務(wù)信息變更均須形成對應(yīng)的檔案資料，并固化相應(yīng)管理軟件中的修改痕跡和變更說明，確保有據(jù)可查、有跡可溯。

第四十四條 考務(wù)信息通過網(wǎng)站等途徑對外發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)建立信息報(bào)送和發(fā)布審批制度，配備專職人員負(fù)責(zé)信息維護(hù)，確保對外發(fā)布的考務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。

未經(jīng)部考試中心同意或授權(quán)，任何組織或個(gè)人不得向社會發(fā)布或泄露考務(wù)信息。

好了，以上是關(guān)于人力資源社會保障部發(fā)布的關(guān)于印發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作規(guī)程》的相關(guān)通知，感謝大家的支持與關(guān)注，幫考網(wǎng)祝大家生活愉快!

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