為建立與我國(guó)國(guó)際商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，滿足相關(guān)企事業(yè)單位對(duì)員工和應(yīng)聘人員英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)的需要，為相關(guān)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供教學(xué)參考，特制訂本大綱。

一、考試目的

本考試是對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)交際能力的測(cè)試?？荚嚱Y(jié)果可作為相關(guān)企事業(yè)單位人員招聘的參考和國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員英語(yǔ)能力的評(píng)價(jià)依據(jù)。本考試旨在統(tǒng)一測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，促進(jìn)相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作，提高國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)英語(yǔ)水平。

二、考試對(duì)象

國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員以及有意從事國(guó)際商務(wù)工作的各類院校學(xué)生和其他社會(huì)人員。

三、考試性質(zhì)

本考試是職業(yè)英語(yǔ)水平考試，是一種尺度參照性標(biāo)準(zhǔn)化考試，評(píng)價(jià)被測(cè)試者在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)應(yīng)用能力。

四、考試范圍

本考試涵蓋語(yǔ)言和商務(wù)兩方面的內(nèi)容。語(yǔ)言方面測(cè)試國(guó)際商務(wù)環(huán)境中英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯能力;商務(wù)方面涉及國(guó)際商務(wù)中的常見(jiàn)業(yè)務(wù)，突出國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。

五、語(yǔ)言能力要求

本考試語(yǔ)言方面具體能力要求如下表：

編號(hào)能力項(xiàng)目能力要求

1聽(tīng)力能夠聽(tīng)懂語(yǔ)速為130詞/分鐘左右的商務(wù)會(huì)話或陳述，能掌握其要點(diǎn)和相關(guān)細(xì)節(jié)，并領(lǐng)會(huì)說(shuō)話人的態(tài)度、感情和真實(shí)意圖。內(nèi)容涉及日常問(wèn)候、接聽(tīng)電話、約會(huì)安排、招聘面試、會(huì)議組織、產(chǎn)品描述、價(jià)格談判等商務(wù)活動(dòng)。詞匯不超出本大綱詞匯表。

2口語(yǔ)能夠在日常接待、會(huì)議安排、產(chǎn)品描述、業(yè)務(wù)聯(lián)系、價(jià)格磋商等商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交流。表達(dá)清楚、流暢，能夠較好地運(yùn)用會(huì)話策略，準(zhǔn)確表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)、情感等。

3閱讀能讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料，能運(yùn)用有效的閱讀技巧，掌握中心意思，理解主要事實(shí)和相關(guān)細(xì)節(jié)，并能夠進(jìn)行歸納推理。閱讀速度不低于70詞/分鐘。

4寫作能夠在30分鐘內(nèi)完成不少于100詞的商務(wù)寫作任務(wù)。涉及簡(jiǎn)歷、備忘錄、商務(wù)信函、通知等應(yīng)用文體。內(nèi)容完整，格式正確，語(yǔ)言準(zhǔn)確，語(yǔ)意連貫。能夠運(yùn)用基本的寫作技巧。

5翻譯能夠翻譯簡(jiǎn)單的商務(wù)信函、產(chǎn)品說(shuō)明等材料，譯文正確。

六、商務(wù)內(nèi)容要求

本考試所要求的主要商務(wù)內(nèi)容如下表：

編號(hào)商務(wù)模塊國(guó)際商務(wù)內(nèi)容要點(diǎn)

1.    商務(wù)辦公

1. 工廠/公司介紹

2. 電話接聽(tīng)

3. 來(lái)訪者接待

4. 郵件/包裹收發(fā)

5. 約見(jiàn)登記

6. 工作日志

7. 辦公設(shè)備操作8. 事故報(bào)告

9. 時(shí)間分配和管理

10. 工作崗位描述

11. 求職面試

12. 工作流程組織和監(jiān)督

13. 會(huì)議組織和記錄

14. 商務(wù)旅行和住宿安排

2商務(wù)禮儀

1. 電話禮儀

2. 名片禮儀

3. 信函禮儀

4. 求職禮儀

5. 宴請(qǐng)禮儀

6. 談判禮儀

7. 文化差異與禁忌

3國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

1. 市場(chǎng)與需求

2. 消費(fèi)者購(gòu)買行為

3. 產(chǎn)品4. 定價(jià)

5. 分銷

6. 促銷

4國(guó)際貿(mào)易

1. 國(guó)際貿(mào)易基本概念

2. 合同磋商的基本環(huán)節(jié)

3. 質(zhì)量和數(shù)量的表示方法

4. 包裝與運(yùn)輸標(biāo)志

5. 主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的具體內(nèi)容

6. 折扣與傭金

7. 運(yùn)輸方式選擇和條款訂立

8. 運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)、損失、險(xiǎn)別

9. 主要結(jié)算票據(jù)

10. 主要結(jié)算方式

11. 檢驗(yàn)、索賠、不可抗力、仲裁

12. 服務(wù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5其它

1. 外匯匯率

2. 外匯風(fēng)險(xiǎn)

3. 合同的成立、履行、讓與、違約、救濟(jì)

4. 匯票、本票和支票

5. 網(wǎng)上批發(fā)、在線零售、在線拍賣

七、詞匯要求

本考試要求詞匯量達(dá)到4,500詞，其中商務(wù)專業(yè)詞匯1,500詞左右。

八、考試成績(jī)和認(rèn)證

考試分為筆試和口試兩部分。筆試總分為100分，成績(jī)60分以上(含60分)為通過(guò);口試總分為50分，成績(jī)30分以上(含30分)為通過(guò)。被測(cè)試者可以同時(shí)報(bào)考筆試和口試部分或單獨(dú)報(bào)考其中一部分，筆試和口試成績(jī)有效期為兩年。每次考試后，被測(cè)試者可以獲得相應(yīng)成績(jī)報(bào)告單。兩年內(nèi)，筆試和口試均通過(guò)的被測(cè)試者可獲得認(rèn)證證書。