相信有部分考生在報(bào)考CIA考試的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)收不到郵件的情況，下面幫考網(wǎng)就為大家介紹一下賬戶驗(yàn)證和密碼重置操作流程。

如考生沒(méi)有收到郵件，也可按以下步驟操作完成賬戶驗(yàn)證和密碼重置：

1. 點(diǎn)擊進(jìn)入CCMS系統(tǒng)入口進(jìn)入CCMS“登錄/創(chuàng)建賬戶/重置”頁(yè)面。

2. 如界面顯示為英文，可點(diǎn)擊屏幕右上方語(yǔ)言選項(xiàng)框，選擇“簡(jiǎn)體中文”。如界面為中文，則直接點(diǎn)擊“重置”。

3. 將首選語(yǔ)言選擇為“簡(jiǎn)體中文”，輸入在原CCMS中留存的首要電子郵箱地址，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”。

4. 系統(tǒng)在核實(shí)電子郵箱地址無(wú)誤后，將自動(dòng)向該郵箱發(fā)送重置密碼郵件，郵件標(biāo)題為“重置您的密碼”。

5. 考生在收到郵件后，打開(kāi)郵件，點(diǎn)擊“重置您的密碼”，按要求輸入并確認(rèn)新密碼。

6. 密碼重置成功后，考生可以電子郵箱地址(或考生ID)作為登錄用戶名，新設(shè)密碼作為登錄密碼登錄CCMS。

如您在密碼重置時(shí)遇到問(wèn)題，如無(wú)法收到系統(tǒng)發(fā)出的重置密碼郵件，或系統(tǒng)顯示“在處理您的請(qǐng)求時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”，或系統(tǒng)提示“密碼設(shè)置成功”后用新設(shè)置的密碼登錄系統(tǒng)顯示“用戶名或密碼不正確”等，可填寫(xiě)網(wǎng)上幫助表，向IIA提出幫助重置密碼和恢復(fù)賬戶的請(qǐng)求。具體步驟如下：

1. 點(diǎn)擊“網(wǎng)上幫助表”，進(jìn)入“IIA Account Recovery”頁(yè)面。

2. 依次填入各項(xiàng)信息，其中帶紅色星號(hào)的為必填項(xiàng)，具體說(shuō)明如下：

(1)“現(xiàn)用電子郵件”：填入考生目前使用、且希望將來(lái)留存在CCMS中作為登錄名的電子郵箱地址。

(2)“曾用電子郵件”：填入考生過(guò)去留存在舊版CCMS中的郵箱地址，如過(guò)去留存的首要電子郵件地址與“現(xiàn)用電子郵件”相同，填寫(xiě)內(nèi)容可與上一項(xiàng)保持一致。

(3)“名”：填入考生的名的拼音(如考生姓名為“張愛(ài)國(guó)”，則應(yīng)填入“Aiguo”)。

(4)“姓”：填入考生姓氏的拼音(如考生姓名為“張愛(ài)國(guó)”，則應(yīng)填入“Zhang”)。

(5)“選擇您的國(guó)家或地區(qū)”：下拉菜單中選擇“China”。

(6)“居民身份證號(hào)碼”：該欄目在上一項(xiàng)選擇“China”后出現(xiàn)，填入身份證號(hào)。

(7)“全球賬戶號(hào)碼”：填入考生ID，如不確定或不記得考生ID，可以不填。

(8)“現(xiàn)用CCMS用戶名”：填入在舊版CCMS中設(shè)置的用戶名，如不確定或不記得，可以不填。

(9)“認(rèn)證證書(shū)號(hào)碼”：僅限已取得CIA等證書(shū)的持證人員填寫(xiě)，填入證書(shū)號(hào)，并按要求選擇證書(shū)類型(如持有證書(shū)為CIA，則應(yīng)當(dāng)選擇“Certified Internal Auditor”)。

3. 點(diǎn)擊“SUBMIT”，等待反饋。IIA在收到提交的信息后，會(huì)從后臺(tái)以人工方式處理存在的問(wèn)題，解決問(wèn)題后向考生郵箱重新發(fā)送密碼重置郵件。請(qǐng)考生注意查收郵件，收到郵件后可按郵件中的說(shuō)明操作。

好了，以上就是今天為大家?guī)?lái)的全部?jī)?nèi)容，想要了解更多CIA考試資訊，歡迎關(guān)注幫考網(wǎng)!