一、背景及意義

近年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了長足發(fā)展，但醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理水平等方面仍存在一定問題。為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了《醫(yī)院巡查工作管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）。該政策旨在通過巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)院管理中的問題，推動醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

二、《辦法》的主要內(nèi)容

1.巡查范圍：全國各級各類醫(yī)院。

2.巡查內(nèi)容：醫(yī)院的管理組織、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。

3.巡查方式：分為定期巡查和不定期巡查，定期巡查每三年開展一次，不定期巡查根據(jù)工作需要隨時(shí)開展。

4.巡查組織：由衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)院管理專家、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員等組成。

5.巡查結(jié)果：巡查結(jié)果分為合格、基本合格、不合格三個(gè)等次，對不合格的醫(yī)院，衛(wèi)生健康行政部門將依法依規(guī)進(jìn)行處理。

6.巡查紀(jì)律：巡查工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得泄露巡查工作秘密，不得接受被巡查醫(yī)院的宴請、禮品等。

三、政策解讀

1.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理：醫(yī)院要建立健全管理組織，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

2.提高醫(yī)療服務(wù)水平：醫(yī)院要不斷改進(jìn)服務(wù)流程，縮短患者等候時(shí)間，提升患者滿意度。

3.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立行業(yè)清風(fēng)，堅(jiān)決杜絕商業(yè)賄賂等不正當(dāng)行為。

4.落實(shí)巡查責(zé)任：各級衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對醫(yī)院巡查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保巡查工作落到實(shí)處。

5.嚴(yán)肅查處問題：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)患者權(quán)益。

四、對醫(yī)院的影響及應(yīng)對措施

1.提高醫(yī)院管理水平：醫(yī)院要對照《辦法》要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)：醫(yī)院要充分利用信息化手段，提高醫(yī)療服務(wù)效率，降低醫(yī)療差錯(cuò)。

3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)：醫(yī)院要重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

4.提高患者滿意度：醫(yī)院要關(guān)注患者需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

五、總結(jié)

《醫(yī)院巡查工作管理辦法（試行）》的實(shí)施，有助于加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)院要高度重視巡查工作，切實(shí)履行職責(zé)，確保巡查工作取得實(shí)效。同時(shí)，醫(yī)院要以此為契機(jī)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

（全文完）