2025年基金從業(yè)資格考試《基金法律法規(guī)》考試共100題，分為單選題。小編為您整理第二十三章 基金客戶(hù)服務(wù)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、《證券投資基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)中涉及基金投資人信息和交易記錄的備份在不可修改的介質(zhì)上至少保存（）年。【單選題】

A.3

B.20

C.10

D.15

正確答案:D

答案解析:選項(xiàng)D正確，《證券投資基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，應(yīng)逐日備份并異地妥善存放，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)中涉及基金投資人信息和交易記錄的備份在不可修改的介質(zhì)上至少保存15年。

2、下列關(guān)于非法銷(xiāo)售基金的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.非法銷(xiāo)售基金的形式包括冒充擁有基金公司投資信息拉攏客戶(hù)進(jìn)行委托理財(cái)

B.非法銷(xiāo)售基金的形式包括冒充擁有基金公司投資信息進(jìn)行股票咨詢(xún)的業(yè)務(wù)員

C.違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為銷(xiāo)售非法基金多以高額回報(bào)為誘餌

D.冒用國(guó)內(nèi)基金公司進(jìn)行的非法證券活動(dòng)多以境內(nèi)基金為幌子

正確答案:D

答案解析:選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤，非法銷(xiāo)售基金包括冒用國(guó)內(nèi)基金公司進(jìn)行的非法證券活動(dòng)，主要有以下幾種形式：冒充擁有基金公司投資信息拉攏客戶(hù)進(jìn)行委托理財(cái)，冒充擁有基金公司投資信息進(jìn)行股票咨詢(xún)的業(yè)務(wù)員，冒用業(yè)內(nèi)影響力大的明星投資總監(jiān)或者明星基金經(jīng)理名義，并以個(gè)人名義進(jìn)行委托理財(cái)。這類(lèi)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為銷(xiāo)售非法基金（主要是私募基金），多以高額回報(bào)為誘餌，有的甚至以傳銷(xiāo)為手段，以境外基金為幌子，以互聯(lián)網(wǎng)為載體騙取客戶(hù)信賴(lài)進(jìn)行所謂投資，實(shí)際是一種新形式的違法犯罪活動(dòng)。

3、提醒客戶(hù)及時(shí)核對(duì)交易確認(rèn)屬于（）?！締芜x題】

A.基金客戶(hù)售前服務(wù)

B.基金客戶(hù)售中服務(wù)

C.基金客戶(hù)售后服務(wù)

D.基金客戶(hù)理財(cái)服務(wù)

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)C正確，基金客戶(hù)服務(wù)的售后服務(wù)是指在完成基金投資操作后為投資者提供的服務(wù)。主要包括：提醒客戶(hù)及時(shí)核對(duì)交易確認(rèn)；向客戶(hù)介紹客戶(hù)服務(wù)、信息查詢(xún)等辦法和路徑；進(jìn)行相關(guān)信息披露；基金公司、基金產(chǎn)品發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知客戶(hù)；定期進(jìn)行投資者回訪。

4、協(xié)助客戶(hù)完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試并細(xì)致解釋測(cè)試結(jié)果屬于（）?！締芜x題】

A.基金客戶(hù)售前服務(wù)

B.基金客戶(hù)售中服務(wù)

C.基金客戶(hù)售后服務(wù)

D.基金客戶(hù)理財(cái)服務(wù)

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B正確，售中服務(wù)是指客戶(hù)在基金投資操作過(guò)程中享受的服務(wù)。主要包括：協(xié)助客戶(hù)完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試并細(xì)致解釋測(cè)試結(jié)果；推介符合適用性原則的基金；介紹基金產(chǎn)品；協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)立賬戶(hù)、申購(gòu)、贖回、資料變更等基金業(yè)務(wù)。

5、基金銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）?！締芜x題】

A.專(zhuān)業(yè)性

B.規(guī)范性

C.綜合性

D.時(shí)效性

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)C正確，基金客戶(hù)服務(wù)具有以下四個(gè)特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時(shí)效性。