1. 某項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)。在其運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)職能部門與子項(xiàng)目部的指令出現(xiàn)矛盾時(shí)，對(duì)工作產(chǎn)生了不良影響。為了避免這種影響，宜采用的做法是（　?。?/p>

A、將這種矛盾全部交給項(xiàng)目經(jīng)理裁決

B、由相關(guān)部門自己解決這類問(wèn)題

C、由接受指令的員工處理這類問(wèn)題

D、明確以職能部門或子項(xiàng)目部為主的管理模式

試題解析

正確答案：D

試題難度：一般

參考解析

在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)職能部門和子項(xiàng)目部的指令發(fā)生矛盾時(shí)，將矛盾全部交給項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)裁決容易分散其工作精力。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況采用以職能部門或子項(xiàng)目部指令為主的管理模式，可以減輕項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)工作量，使其工作精力的投入和分配相對(duì)合理、有效。因而D和A選項(xiàng)相比，首選D。選項(xiàng)B容易造成部門之間相互扯皮，選項(xiàng)C是把矛盾推給了接受指令的員工，均欠妥。因此，正確的選項(xiàng)為D。

2. 振興工程公司承攬了幸福住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。開(kāi)工前，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理編制工作任務(wù)分工表，首先要對(duì)各項(xiàng)管理任務(wù)進(jìn)行（　　）。

A、系統(tǒng)整合

B、詳細(xì)分解

C、整體歸納

D、綜合評(píng)價(jià)

試題解析

正確答案：B

試題難度：簡(jiǎn)單

參考解析

編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表一般按照以下程序進(jìn)行：①對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段的管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解；②明確項(xiàng)目經(jīng)理和主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)；③編制工作任務(wù)分工表。因此，正確的選項(xiàng)為B。

3. 江南工業(yè)工程公司任命李某為華都芯片生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理。李經(jīng)理為此組建了項(xiàng)目團(tuán)體，運(yùn)用工作任務(wù)分工表進(jìn)行了任務(wù)分工。這種分工表可以明確表示（　?。?。

A、工作任務(wù)及其責(zé)任者 

B、決策職能及其責(zé)任者

C、籌劃職能及其責(zé)任者

D、監(jiān)督職能及其責(zé)任者

試題解析

正確答案：A

試題難度：一般

參考解析

項(xiàng)目管理任務(wù)分工表與項(xiàng)目管理職能分工表有所不同。前者明確各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)部門(或個(gè)人)負(fù)責(zé)，由哪些工作部門(或個(gè)人)配合或參與，是對(duì)項(xiàng)目管理工作任務(wù)的分工；后者則反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。B、C、D選項(xiàng)均表示管理職能分工。因此，正確的選項(xiàng)為A。