2024年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編每天為您準備了5道每日一練題目（附答案解析），一步一步陪你備考，每一次練習(xí)的成功，都會淋漓盡致的反映在分數(shù)上。一起加油前行。

1、設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注，這體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的（）。【單選題】

A.有形性

B.可靠性

C.響應(yīng)性

D.移情性

正確答案:D

答案解析:本題考查服務(wù)質(zhì)量的移情性。移情性是指設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。

2、在某機械制造企業(yè)里,其基本生產(chǎn)過程包括（）?！径噙x題】

A.機械零件裝配

B.對原材料進行鑄鍛

C.模具制造

D.原材料保管

E.零部件裝卸

正確答案:A、B

答案解析:基本生產(chǎn)過程是指企業(yè)將勞動對象變?yōu)榛井a(chǎn)品所進行的直接生產(chǎn)活動。C項屬于輔助生產(chǎn)過程;DE兩項屬于生產(chǎn)服務(wù)過程。

3、若該工序的工序能力指數(shù)為0.7，可以采取的措施有（）?！径噙x題】

A.提高設(shè)備精度

B.放寬公差

C.提升加工速度

D.實行分級篩選

正確答案:A、B、D

答案解析:工序能力指數(shù)為0.7，表明工序能力指數(shù)過小，意味著產(chǎn)品質(zhì)量水平低，要暫停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效，進一步提高操作技能與質(zhì)量意識，改善原材料質(zhì)量及提高加工性能，使工序能力得到適當(dāng)?shù)奶岣?；②修訂標準，若設(shè)計上允許，可降低技術(shù)要求，即用放寬公差的方法處理；③為了保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，在工序能力不足時，一般應(yīng)通過全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。其大小同管理層次的多少成（）的關(guān)系?！締芜x題】

A.正比

B.反比

C.等同

D.沒有關(guān)系

正確答案:B

答案解析:本題考查管理幅度與管理層次的關(guān)系。管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系。其他選項為干擾項。

5、國內(nèi)某中等規(guī)模的以承攬咨詢項目為主的咨詢公司,為了提升公司適應(yīng)多變競爭環(huán)境的機動性和靈活性,宜采取的組織結(jié)構(gòu)形式是( )?！締芜x題】

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.直線職能制

正確答案:C

答案解析:矩陣制又稱“目標規(guī)劃管理制”,是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點是,既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng),又有按規(guī)劃項目(產(chǎn)品、工程項目)劃分的橫向組織結(jié)構(gòu),兩者結(jié)合,形成一個矩陣。所以,借用數(shù)學(xué)中的概念稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。橫向系統(tǒng)的項目小組所需工作人員是從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)的,他們受雙重領(lǐng)導(dǎo),即在執(zhí)行日常工作任務(wù)方面,接受原屬業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo);當(dāng)參與項目小組工作時則接受項目負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。每個項目小組都不是固定的,一旦任務(wù)完成后,項目小組就撤銷,人員仍然回原單位工作。