2020年初級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、新產(chǎn)品通過鑒定后,在投放市場之前組織的試驗(yàn)性銷售屬于()?！締芜x題】

A.品牌名稱

B.促銷方式

C.市場試銷

D.運(yùn)輸方式

正確答案:C

答案解析:市場試銷是在新產(chǎn)品通過了鑒定以后,在正式投放市場之前組織的試驗(yàn)性銷售,即將新產(chǎn)品及其包裝、品牌名稱、商標(biāo)和市場營銷方案等置于一定的市場環(huán)境之中,以了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的實(shí)際反應(yīng)和新產(chǎn)品市場規(guī)模的大小。

2、常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法有()?！径噙x題】

A.演講法

B.情景模擬法

C.師帶徒法

D.初級董事會(huì)法

E.案例研究法

正確答案:A、B、E

答案解析:脫產(chǎn)培訓(xùn)是指離開工作和工作現(xiàn)場,由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)也稱為“職業(yè)外培訓(xùn)”。根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間長短來區(qū)分,脫產(chǎn)培訓(xùn)又可以分為全脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)兩種。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等。

3、該工序的工序能力指數(shù)為()?！究陀^案例題】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正確答案:A

答案解析:工序能力指數(shù)是指某一工序的工序能力滿足質(zhì)量要求的程度,用表示。即3.098)/(6 ×0.000 49)=1.19。

4、細(xì)分定價(jià)的基礎(chǔ)是不同的細(xì)分市場存在()。【單選題】

A.共同需求

B.差異化需求

C.共同供給

D.差異化供給

正確答案:B

答案解析:市場細(xì)分,是指按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品或服務(wù)的整體市場劃分為不同的分類市場。市場細(xì)分之后所形成的具有相同需求的顧客群體稱為“細(xì)分市場”或“子市場”(分市場、次級市場)。在同類產(chǎn)品市場上,同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性,不同細(xì)分市場之間的需求具有較多的差異性。

5、在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有()?！径噙x題】

A.制定工作分析計(jì)劃

B.組建工作分析小組

C.審查工作信息

D.分析工作信息

E.編寫工作說明書

正確答案:A、B

答案解析:工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有:①確定工作分析目的;②制訂工作分析計(jì)劃;③組建工作分析小組;④建立有效的溝通體系;⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本。

6、企業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素包括()?！径噙x題】

A.科學(xué)技術(shù)

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.國家產(chǎn)業(yè)政策

D.馬太效應(yīng)

E.暈輪效應(yīng)

正確答案:A、B、C

答案解析:企業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素包括外部驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素。引起企業(yè)變革的外部因素可以歸納為以下四個(gè)方面:①技術(shù);②政治、法律;③經(jīng)濟(jì);④社會(huì)趨勢。引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素可以歸納為以下三個(gè)方面:①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正;②組織職能的轉(zhuǎn)變;③企業(yè)成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求的變化。

7、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述,正確的是()?！締芜x題】

A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

正確答案:A

答案解析:企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括:①大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益,普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng);②小型企業(yè)組織簡單,通常實(shí)行直線式管理,集權(quán)程度較高;雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型,但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小,集權(quán)運(yùn)作更方便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷,規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企業(yè)如繼續(xù)實(shí)行集權(quán)管理,管理幅度過大,組織離心力也在加大,除非鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此,中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合,以分權(quán)為主,這樣管理成本低,組織效率高。

8、ISO 9004與ISO 9001在用途上的主要區(qū)別是ISO 9004側(cè)重于()?！締芜x題】

A.質(zhì)量認(rèn)證或合同擬定

B.建立質(zhì)量管理體系

C.追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)

D.提高相關(guān)方滿意度

正確答案:C

答案解析:ISO 9001與ISO 9004的主要區(qū)別如下圖:

9、通常將產(chǎn)品的質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和次要質(zhì)量特性,其劃分標(biāo)準(zhǔn)是()?！締芜x題】

A.生產(chǎn)過程中各工序工藝的難度

B.產(chǎn)品質(zhì)量特性對顧客滿意的影響程度

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的喜好

D.國家質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定

正確答案:B

答案解析:根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同,應(yīng)對質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理。常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要類。

10、企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和()。【單選題】

A.股利收入

B.利息收入

C.營業(yè)外收支凈額

D.其他業(yè)務(wù)利潤

正確答案:C

答案解析:企業(yè)通過投資取得的收入,如銷售收入,首先要用以彌補(bǔ)生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi),繳納流轉(zhuǎn)稅,其余部分成為企業(yè)的營業(yè)利潤;營業(yè)利潤和投資凈收益、營業(yè)外收支凈額等構(gòu)成企業(yè)的利潤總額。